Palfinger Italia S.p.A. ha istituito ed attivato fin dal 2002 un sistema di gestione relativo alla commercializzazione di gru idrauliche, apparecchiature di sollevamento ed accessori.
Il sistema di gestione offre precise garanzie nei confronti dei propri clienti, collaboratori e partenr in quanto concentra la propria attenzione sulla soddisfazione della clientela e sul costante miglioramento dei processi per rispondere alle esigenze dei clienti stessi ed assicurare un’evoluzione dinamica ed organizzata dell’intero sistema di gestione aziendale.
Il sistema di gestione applicato da Palfinger Italia S.p.A. si può quindi riassumere in:
– soddisfazione delle aspettative della clientela
– miglioramento delle prestazioni
– miglioramento del coordinamento tra le varie funzioni
– miglioramento della produttività
– concentrazione sugli obiettivi concreti dell’impresa
– documentata capacità organizzative aziendali per clienti acquisiti e potenziali
competitività con altre realtà sul mercato
Norma ISO: EN ISO 9001:2015
Organismo di cetificazione: TUV CERT del TUV Thuring e.V.
Certificato n.: 04 – IT – PAL – 200205